Este caso de WhatsApp en una custodia en Dos Hermanas muestra cómo una conversación entre progenitores puede convertirse en prueba central de un procedimiento de familia, siempre que el abogado la aporte con garantías técnicas desde el principio.
Los datos de este caso están anonimizados y modificados para proteger la confidencialidad de las personas implicadas.
Contexto del caso de WhatsApp y custodia en Dos Hermanas
Una madre residente en Dos Hermanas solicitó la modificación de medidas para obtener la guarda exclusiva de su hijo menor. Además, pidió restringir las pernoctas con el padre durante los fines de semana alternos.
Su argumento se apoyaba en varios mensajes del padre. En ellos, según la madre, él reconocía dejar al niño solo por las noches mientras salía. Sin embargo, el padre negó haber escrito esos textos y anunció que impugnaría cualquier captura de pantalla. Por tanto, el litigio sobre WhatsApp y custodia en Dos Hermanas dependía de demostrar la autenticidad del chat.
El encargo de la abogada de familia
La letrada de la madre contactó con nuestro gabinete antes de presentar la demanda. Así, el encargo se definió con precisión desde el primer día: certificar la conversación completa y no solo los mensajes favorables.
Además, la abogada quería anticiparse a la impugnación. Conocía la doctrina de la STS 300/2015, que exige una pericia cuando se discute la autenticidad de una captura. Por ello, pidió un informe que pudiera defenderse en sala, conforme a los artículos 335 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
Retos técnicos del WhatsApp en la custodia de Dos Hermanas
El peritaje del WhatsApp en esta custodia de Dos Hermanas presentaba tres dificultades concretas. Cada una podía debilitar la prueba si no se abordaba con método:
- El padre había cambiado de número a mitad de la conversación, de modo que el chat aparecía dividido en dos hilos.
- Varios mensajes mostraban la etiqueta «Editado», ya que la aplicación permite modificar textos durante unos minutos tras su envío.
- La madre usaba WhatsApp Web en el ordenador del trabajo, por lo que convenía descartar que alguien hubiera escrito desde otro dispositivo vinculado.
Además, el teléfono de la madre tenía poco espacio libre. Por tanto, cualquier manipulación descuidada podía sobrescribir información útil.
Metodología aplicada
En primer lugar, el perito documentó el estado del terminal en presencia de la clienta y de un testigo del despacho. A continuación, siguió la secuencia de la norma ISO/IEC 27037:
- Aislamiento del móvil en modo avión para evitar la entrada de mensajes nuevos.
- Extracción lógica completa con herramienta forense y cálculo del hash SHA-256 de la imagen resultante.
- Análisis directo de la base de datos de mensajes, comparando cada registro con lo visible en pantalla.
- Revisión de la tabla de dispositivos vinculados y de los registros de sesión de WhatsApp Web.
- Redacción del informe según la UNE 197010:2015, con anexos y cadena de custodia firmada.
Asimismo, el perito exportó el chat íntegro en formato legible. De este modo, el juzgado podía leer el contexto completo y no fragmentos seleccionados.
Hallazgos del peritaje sobre WhatsApp y custodia en Dos Hermanas
El análisis confirmó que los mensajes discutidos estaban en la base de datos con marcas temporales coherentes. Además, el identificador del remitente correspondía a la cuenta del padre en ambos números, ya que la aplicación registra el cambio de número como evento del sistema.
Por otro lado, las ediciones afectaban a dos mensajes sin relevancia para el litigio. De hecho, se trataba de correcciones ortográficas del propio padre, hechas al minuto del envío. En cambio, ningún dispositivo vinculado de la madre tenía actividad en las franjas horarias de los mensajes clave.
Finalmente, el informe recogió también mensajes que no favorecían a la clienta. Esa transparencia, aunque incómoda, reforzó la credibilidad de toda la pericia sobre el WhatsApp en la custodia de Dos Hermanas.
Resultado procesal
La parte contraria anunció una impugnación genérica, pero no aportó contrapericia. Durante la vista, el perito ratificó el informe y respondió a las preguntas sobre la edición de mensajes. Después, el juzgado valoró la conversación junto con el informe psicosocial y la testifical.
No corresponde al perito anticipar el fallo. Sin embargo, la abogada destacó que el debate dejó de centrarse en la autenticidad del chat y pasó al fondo del asunto, que era lo que le interesaba.
Lecciones para abogados en casos de WhatsApp y custodia en Dos Hermanas
- Conviene encargar la pericia antes de presentar la demanda, porque así se evita que el móvil siga usándose y se pierdan datos.
- Aportar el chat completo protege frente a la acusación de selección interesada.
- Los mensajes editados no invalidan la prueba, pero el perito debe explicarlos.
- El cambio de número no rompe la autoría cuando se documenta técnicamente.
Si le interesa el método general, puede consultar nuestro servicio de perito WhatsApp en Sevilla. También resulta útil la guía sobre el peritaje informático en divorcios y custodias.
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp y custodia en Dos Hermanas
¿Basta una captura de WhatsApp en una custodia en Dos Hermanas?
Puede bastar si la otra parte no la discute. Sin embargo, cuando hay impugnación, la carga de probar la autenticidad recae en quien la aporta. Por ello, la pericia previa ahorra riesgos.
¿Hay que entregar el móvil al perito durante días?
No necesariamente. La extracción suele hacerse en una sola sesión y el terminal vuelve a su titular. Después, el perito trabaja sobre la copia verificada mediante hash.
¿Puede analizarse el móvil del otro progenitor?
Solo con su consentimiento o por decisión judicial. En cambio, el teléfono propio puede analizarse libremente, porque contiene la conversación tal como la recibió el usuario.
Si prepara un procedimiento de familia con mensajes de WhatsApp como prueba, llámenos al 954 309 240 o escríbanos desde la página de contacto. Le orientaremos con discreción sobre la mejor forma de preservar la evidencia.
